英語でお仕事 in Takayama

ここ10年ほどの間に、旅行予約にはインターネットが欠かせなくなりました。
大手旅行代理店の売上げは下がり、宿泊施設は挙って
「自社サイト」からの直手配率を上げようと必死です。

でも、大手旅行代理店が作った日本の旅行システムの名残なのか、
「宿泊プラン」というものは、いまだに存続しています。
と、いうかむしろドンドン進化しています。
そして、新しいプラン、変わったプランが数多くあること。
選ぶのに大変なくらいですよね。

宿泊施設側としては、
「これぐらいあれば、どれか好みのプランがあるだろう。」
ってな具合です。

まぁ、宿泊プランなるものに慣れてる日本人は、プランを見るのも
楽しいでしょうね。
でも・・・・。

外国人は違います。
外国では、まず宿泊プランって言わないんですよ。
プランって「計画」って意味ですからね。
正確には、パッケージです。
パッケージ旅行っていうのと同じ。
ホテルだろうが、旅館だろうが、「泊まる」ところに何かが付帯してれば、
それは、「パッケージ」になるわけですよ。

付帯されるものは、スキーのリフト券でも、観光施設の入場料でも
食事でも同じ事なんです。
JR券とか、飛行機料金とか、レンタカーなんかが付帯された物だけが
パッケージ旅行ではないんです。


だからね。
自社サイトに英語サイトを追加しても、
海外からの予約が増えない旅館やホテルの中には、
こういった英語の落とし穴に気づいてないところが多いんです。

日本の常識：宿泊システム「宿泊プラン」と「1泊2食付き」っていうのは、
慣れない外国人には、きちんと説明してあげることで、
予約成約率がグッと上がっていくんです。